FINALITÉ DE LA FONCTION

En tant que Solution Manager, vous serez le pilote technique et opérationnel des projets clients, garant de leur réussite dans le respect des contraintes coûts, délais et qualité. Votre mission : transformer des besoins métiers et techniques complexes en solutions concrètes, tout en assurant une coordination fluide entre les équipes internes et les clients.

Votre expertise vous permettra de concevoir des propositions techniques sur-mesure, d’animer des ateliers collaboratifs, et de piloter des projets avec rigueur et agilité. Vous serez l’interface privilégiée entre les équipes R&D, DevOps, Produit et les clients, avec pour objectif ultime : la satisfaction client et la livraison de solutions innovantes et fiables.

Ce rôle vous offrira l’opportunité de travailler sur des projets variés, dans un environnement stimulant où votre capacité à anticiper les risques, optimiser les processus et fédérer les parties prenantes fera la différence.

PRINCIPALES MISSIONS

• Analyse des besoins clients : Comprendre les enjeux métiers et techniques des clients pour identifier des solutions adaptées et innovantes, en alignant les attentes avec les capacités internes.

• Conception et validation de solutions techniques : Élaborer des propositions techniques, des cahiers des charges détaillés, et valider la faisabilité des solutions (en support à l’avant-vente). Définir les prérequis clients, les plannings de réalisation et les modalités de maintenance.

• Pilotage opérationnel des projets : Assurer le suivi des coûts, délais et qualité, en pilotant les plannings, les livrables et les risques pour garantir la réussite des projets.

• Mettre en place des process, méthodologies et outils de pilotage projet et partager les bonnes pratiques au sein des Opérations Client pour optimiser l’efficacité collective.

• Coordination transverse et animation : Fédérer les équipes internes (R&D, DevOps, Produit) et organiser des ateliers IT/métiers pour clarifier les besoins, valider les solutions et aligner toutes les parties prenantes sur les objectifs.

• Gestion de la relation client : Être l’interlocuteur privilégié du client, en assurant un suivi personnalisé, une communication transparente et une orientation constante vers la satisfaction.

COMPÉTENCES REQUISES

• Compréhension technique : Capacité à analyser des besoins complexes, comprendre les architectures logicielles, les APIs et les environnements techniques en SaaS ou On-premise

• Connaissance opérationnelle d'au moins un environnement blockchain majeur (Bitcoin, EVM ou Solana) — niveau attendu : compréhension suffisante pour dialoguer avec la R&D, challenger un besoin technique et évaluer une faisabilité, sans nécessiter d'expertise développement

• Conception de solutions : Rédaction de cahiers des charges et spécifications techniques. Maîtrise des étapes du cycle de vie d’une solution.

• Coordination et communication : Aisance à fédérer des équipes pluridisciplinaires, vulgariser des concepts techniques et animer des ateliers IT/métiers.

• Gestion des contraintes : Suivi rigoureux des coûts, délais et qualité, avec une capacité à prioriser et gérer les risques.

• Relation client : Orientation client et solution, avec un sens aigu de l’écoute, de la transparence et de la satisfaction client.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en pilotage de projets techniques, en tant que Solution Manager ou Chef de Projet dans un environnement multi-projet ou Delivery ? Vous aimez résoudre des problèmes complexes, coordonner des équipes et innover pour répondre aux attentes clients ?

Vos atouts pour réussir avec nous :
- Expérience confirmée en gestion de projets IT, avec une forte dimension technique, dans des environnements sensibles est un plus
- Connaissance des enjeux métiers : Compréhension des besoins clients et capacité à les traduire en solutions.
- Rigueur et organisation : Respect des délais, gestion des priorités, et suivi des indicateurs de performance.
- Esprit d’équipe : Capacité à fédérer et à travailler en mode collaboratif.
- Curiosité et adaptabilité : Envie d’apprendre, de vous challenger et de proposer des améliorations continues.
- Une connaissance opérationnelle d'au moins un environnement blockchain majeur (Bitcoin, EVM ou Solana) est indispensable. Une expérience de pilotage de projet technique centré sur la blockchain est fortement souhaitée et constituera un vrai atout à la candidature.

RÉMUNÉRATION

La rémunération pour ce poste en CDI est comprise entre 55000 € et 65000 € brut annuel, le positionnement dans cette fourchette étant déterminé par votre niveau d'expérience.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes pour vous permettre de rencontrer l’équipe et de découvrir votre futur environnement de travail :

• Entretien RH en visio : Une première rencontre à distance pour échanger sur votre parcours et vos motivations.

• Entretien visio avec le manager : Une rencontre pour mieux comprendre vos compétences et comment vous pouvez contribuer au succès de notre équipe.

• Entretien mise en situation : Une rencontre en personne avec des membres de l’équipe et un roleplay

• Entretien rencontre avec un des co-fondateurs : Dernière étape pour échanger avec un de nos dirigeants, découvrir notre vision et voir comment vous pourriez vous intégrer à notre culture.

Nous garantissons un processus rapide, avec une durée maximale de 3 semaines, et des feedbacks constructifs à chaque étape.

NOS ENGAGEMENTS

• Egalité des chances : Nous avons à coeur de favoriser l'égalité des chances à travers notre parcours de recrutement. Nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail inclusif et respectueux pour tous, où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement.

• Convention de réserve : Nous soutenons l’engagement de nos collaborateurs en leur permettant de signer une convention de réserve.

• Comité RSE : Notre comité à pour objectif de maîtriser notre empreinte environnementale à travers des actions concrètes :

  • Bilan carbone annuel et feuille de route de réduction.

  • Infrastructure et modèles d'IA conçus pour limiter la consommation de ressources.

  • Engagement en faveur de la mobilité durable et des achats responsables.

  • Fondation Sahar : Nous avons créé une Fondation d’Entreprise qui incarne l’engagement de notre organisation en faveur d’une IA éthique, écologique et responsable. Cet engagement est incarné par des initiatives multiples, portées par nos collaborateurs (sensibilisation du grand public à travers des publications open-source, animation de tables rondes, challenges internationaux, publication de manifestes, …). Pour en savoir plus : https://fondation-sahar.fr